Política de Privacidad

Última actualización: 17/11/2025

En Psicodelia Tech™, operado por Coach Leonardo, nos comprometemos a proteger su privacidad y datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

1.1 Información Personal

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Información de pago
• País y zona horaria

1.2 Información de Uso

• Interacciones con nuestras plataformas y aplicaciones
• Progreso en programas y certificaciones
• Datos de sesiones y experiencias
• Preferencias y configuraciones

1.3 Información Técnica

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Datos de cookies y tecnologías similares
• Páginas visitadas y duración de visitas

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
• Personalizar su experiencia de aprendizaje
• Procesar transacciones y enviar confirmaciones
• Comunicarnos con usted sobre actualizaciones, ofertas y contenido relevante
• Analizar tendencias y optimizar nuestras plataformas
• Detectar y prevenir fraudes o actividades no autorizadas
• Cumplir con obligaciones legales
• Realizar investigación y desarrollo de nuevos servicios

3. Compartir Información

No vendemos su información personal. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Servicios: Con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio (procesamiento de pagos, hosting, análisis)
• Coaches Certificados: Si participa en programas con coaches licenciados, compartiremos información necesaria para su formación
• Requisitos Legales: Cuando sea necesario para cumplir con leyes, regulaciones o procesos legales
• Protección de Derechos: Para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad
• Con su Consentimiento: Cuando usted nos autorice específicamente

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas incluyen:

• Encriptación SSL/TLS para transmisión de datos
• Almacenamiento seguro en servidores protegidos
• Acceso limitado a información personal solo por personal autorizado
• Auditorías regulares de seguridad
• Protección contra malware y ataques cibernéticos

5. Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar una copia de su información personal
• Corrección: Actualizar o corregir información inexacta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de su información personal
• Restricción: Limitar el procesamiento de su información
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerse al procesamiento de su información
• Retirar Consentimiento: En cualquier momento para procesamiento basado en consentimiento

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar el uso de nuestros servicios y personalizar contenido. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades de nuestros servicios.

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Los criterios para determinar el período de retención incluyen:

• Duración de su relación con nosotros
• Obligaciones legales de retención
• Necesidades de resolución de disputas
• Cumplimiento de contratos y garantías

8. Transferencias Internacionales

Su información puede ser transferida y procesada en países diferentes a su país de residencia. Cuando transferimos información internacionalmente, implementamos salvaguardas apropiadas para proteger su información de acuerdo con esta política y las leyes aplicables.

9. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas para eliminarla.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "Última actualización". Le recomendamos revisar esta política regularmente.

11. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o desea ejercer sus derechos de privacidad, puede contactarnos a través de: Coach Leonardo University

Nos comprometemos a responder a sus solicitudes de manera oportuna y de acuerdo con las leyes aplicables de protección de datos.